Livraison et retours
Une fois la commande passée dans notre boutique, elle est expédiée sous 24/48 heures par nos équipes.
Il convient de noter que l'expédition signifie que les marchandises sont sorties des entrepôts de nos fournisseurs et transférées au coursier, et non la livraison elle-même, qui peut prendre entre 7 et 14 jours ouvrables.
Si vous n'êtes pas en Europe, veuillez patienter quelques jours de plus avant de recevoir vos marchandises.
Bien que 95% de nos colis soient livrés dans les 10 jours, la livraison peut prendre entre 3 et 5 semaines en cas de force majeure (événements exceptionnels, ruptures de stock dues à la popularité de certains de nos produits, conditions météorologiques...).
Si le délai vous semble long, ne vous inquiétez pas, vous pouvez suivre votre commande sur la page SUIVI DE COMMANDE.
IMPORTANT : Si vous passez une commande avec différents produits, il est possible que plusieurs fournisseurs soient impliqués. En outre, pour éviter des frais de livraison élevés en raison du poids important du colis, les différents produits de votre commande peuvent être envoyés séparément. Il est donc tout à fait normal que vous receviez vos produits individuellement et à des moments différents.
Vous avez une question à poser ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Retours :
Nous garantissons un achat sans souci, le produit peut être retourné sans donner de raison dans les 14 jours. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante
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